213 0373808

Αρχική Εταιρεία ΙΣΤΟΡΙΚΟ

ΑρχικήΠαραγγελίες & Επιστροφές Τρόποι Αποστολής- Πολιτική Επιστροφών

Τρόποι Αποστολής- Πολιτική Επιστροφών

Τρόποι Αποστολής

Η παράδοση των προιόντων που έχετε επιλέξει, πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ELTA COURIER.

Η παράδοση δρομολογείται μόνον εφόσον έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας, (για λεπτομέρειες τρόπων πληρωμής πατήστε εδώ).

Τα έξοδα αποστολής της εταιρίας Courier υπολογίζονται αυτόματα στο καλάθι αγορών σας ανάλογα με το βάρος των προϊόντων της παραγγελίας σας. 

Υπάρχει ελάχιστη χρέωση για τα 2 πρώτα κιλά και επιπλέον επιβάρυνση για κάθε επόμενο κιλό. 
 
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00πμ - 4.00μμ. 
 
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας στην Λ. Μεσογείων 177, Αθήνα, χωρίς καμιά επιβάρυνση εξόδων αποστολής. 
Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να έχετε επιλέξει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας ως τρόπο αποστολής  'Παραλαβή από έδρα'  και μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη να παραδοθεί σας ειδοποιούμε τηλεφωνικά.
 
Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή στον χώρο σας με Courier είναι ακόμα αδύνατη ή είναι ακριβή διότι θεωρείται Δυσπρόσιτη. 
Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα Courier και θα σας καλέσουν για παραλαβή.
 
Πολιτική Επιστροφών

Τα  εμπορεύματα  παραδίδονται πάντοτε με τη εργοστασιακή συσκευασία τους. Σε περίπτωση που το προϊόν παραδοθεί άνευ τέτοιας συσκευασίας αγοραστής έχει δικαίωμα ΝΑ ΑΡΝΗΘΕΙ την παραλαβή του προϊόντος.  

Ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγοράζει από το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση τους με έξοδα του πελάτη ή με μεταφορική την οποία θα επιλέξει ο πελάτης.  
Για να εξασκήσει ο καταναλωτής το δικαίωμα της υπαναχώρησης, θα πρέπει σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος να αποστείλει την απόφασή του να υπαναχωρήσει:

1.     Μέσω Mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση contact@enbio.gr

2.     Στο Φαξ 213-0373810

3.     Ταχυδρομικά στην διεύθυνση της εταιρείας ΕΝΒΙΟ ΕΠΕ, στη διεύθυνση: Δώριζα 1, Αθήνα, Τ.Κ.11525

Μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα στο κατάστημα. Σε οποιαδήποτε περίπτωση μπορεί πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνήσει με την εταιρεία στο τηλ. 213-0373808.

Για να γίνει αποδεκτή κάθε είδους επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση αλλά και συσκευασία η οποία να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη, λερωμένη ή αλλοιωμένη καθ’ οιονδήποτε τρόπο, ή να βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Σε περίπτωση που συμβαίνει κάτι από τα παραπάνω ενδέχεται να υπάρχει μείωση στο ποσό επιστροφής ή να μην γίνει δεκτή η επιστροφή.

Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με ευθύνη του αγοραστή ( σε περίπτωση χρήσης μεταφορικής εταιρείας ή αποστολής ταχυδρομικά) και επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.
Η επιστροφή γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.